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外墙保温护角厂家发货物流损坏了怎么办?
部分客户反映在物流过程中有保温护角货物破损或丢失,给客户造成了一定的经济损失,针对不同客户是否对货物进行报价,和不同货物的价值差别等因素赔付原则各有不同。外墙保温护角网经销商遇到此类问题怎么办?
锦囊妙计
先别签收,先联系我们公司的客服,为你解决。
申请理赔的流程。由于不同的物流公司针对不同情况的赔付流程不同,因此建议客户直接联系物流公司进行协商。以下链接是各大物流、快递公司的通讯联系方法。
建议:如果收到货物后发现有破损,建议客户能够及时把货物情况拍照取证,并对货物的破损情况进行真实描述,上传到投诉平台上,以便在向物流公司投诉时能够更有说服力。